Word 2007 - ständiger Absturz bei Serienbrief

[musicsurfer]

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Hallo
Immer wenn ich mit meinem Word 2007 einen Serienbrieg erstelle und als Daten meine Outlook-Kontakte aus Outlook 2007 nehmen möchte, dann stürzt mein Word 2007 zu 90% ab

Fehlermeldung:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: WINWORD.EXE
Anwendungsversion: 12.0.4518.1014
Anwendungszeitstempel: 45428028
Fehlermodulname: pstprx32.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 4541800d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 6a4397b1
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
LCID: 1031
Brand: Office12Crash
skulcid: 1031

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0407


Kann mir da jemand helfen, oder sagen warum das ist ?

Gruss

[(auto)bot]

Schau doch mal hier: Office 2007 - Word

[(auto)admin]

Vielleicht findet sich ja eine Antwort in folgenden Themen:

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[netzmonster]

Hast du schon einmal die Office Diagnose laufen lassen?

[musicsurfer]

Hallo

Ja, die habe ich schon einmal laufen lassen und die hat keine Fehler gefunden

Gruss Musicsurfer

[netzmonster]

Hast du die Frage schon in einem anderen Forum gestellt.
http://www.office-hilfe.com/support/topic,6661,-immer-wieder-abstuerze-bei-serienbrief-mit-outlook.html

[musicsurfer]

Hallo

Ja, in mehreren :)
Aber bisher seid ihr die Einzigen die mir einen Tip gegeben haben.
Nur leider meckert die Diagnose ja nix an
Was könnte ich denn noch tun ?

Gruss

[netzmonster]

Fehlermodulname: pstprx32.dll_unloaded

So wie es aussieht, wird die pstprx32.dll nicht geladen. Ich habe gerade versucht, sie manuell zu registrieren, geht aber nicht. Vielleicht mache ich auch was falsch. :grübel

Ich kann sie ja mal anhängen, vielleicht ist deine nur defekt.
Du musst sie in das Verzeichnis c:\Programme\Microsoft Office\Office12 kopieren. (Vorher entpacken!)

[musicsurfer]

Hallo

Ich habe die Datei mal vom Notebook aus kopiert, aber es brachte keinen Erfolg
Die Fehlermeldung bleibt die gleiche
Office Diagnose brachte keinen Erfolg

Gruss