hallo, danke für die antworten. leider kann ich ja die support-seite von microsoft nicht öffnen. mittlerweile habe ich 3! antiviren-programme ausprobiert, avast/antivir/avg, wobei die version 8 von avg der letzte sch... ist. aber egal. cookies natürlich auch gelöscht. auch die firewall habe ich mal komplett abgeschaltet. ich weiß echt nicht, bin auch am überlegen,was ich nachträglich installiert habe, DENN es hat doch vor meiner neuinstallation schon mal funktioniert. jetzt weiß ich nur nicht, ob mit servicepack1 und/oder microsoft office 2007 home and student. das sind noch meine überlegungen....vielleicht hat ja noch jmd. ne idee. auf jeden fall vielen dank bis dahin, gruß thorsten