Also, wenn er dir sagt, dass angeblich noch eine Instanz von WinMail läuft, dann öffne mal den Taskmanager, wechsle auf den Reiter "Prozesse" und suche dann nach dem entsprechenden Prozess (s. Prozessbeschreibung).
Sollte einer vorhanden sein -> Prozess beenden.
Sollte keiner vorhanden sein, lass dir die Prozesse von allen Benutzern anzeigen.
Sollte dort ein entsprechender Prozess laufen -> Prozess beenden.
Sollte auch dort keine Instanz vin WinMail auftauchen -> alternativen Mail-Handler (bspw.
Mozilla Thunderbird) herunterladen und installen.