Ich bitte dringend um Hilfe und Rat:auf Laptop meiner Tochter plötzlich kurz nach Start Absturz, Bluescreen (kurz) mit Meldung Crash Dump. Was kann ich tun? Fehlercode siehe Screenshot. Vielen Dank!!! [ Für Gäste keine Dateianhänge sichtbar]
Wenn du die Möglichkeit hast, teste...
- schau ob irgendwelche Treiber beispielsweise durch Updates automatisch aktualisiert wurden und probiere das ggf. rückgängig zu machen.
- tausche wenn möglich die Grafikkarte aus
wenn das nichts bringt,
- tausche den Arbeitsspeicher mal oder wenn du mehrere RAM-Riegel hast, ziehe mal einen ab
wenn das auch nichts bringt,
- Netzteil mal tauschen, sowas kommt oft auch einfach durch eine Fehlspannung.
du könntest auch
- Windows auf eine andere Festplatte neu installieren und schauen ob der Fehler bleibt oder eben nicht...
Wenn das alles nichts bringt, würde ich generell auf ein Windows 7 umsteigen. Das hat wenigstens noch Support. Vista hatte bei mir auch des öffteren Hardwarefehler signalisiert, wo keine waren. Melde dich mal, was es war. Solltest du das oben beschriebene nicht können oder dir die Hardware fehlen, empfehle ich dir ein gutes Computerfachgeschäft.
