Hallo, zunächst nochmal vielen Dank für eure Antworten!!
Ich hatte mich nochmal mit dem Brother-Support in Verbindung gesetzt und von denen eine detaillierte Anleitung zur Initialisierung des Druckers bekommen, die ich am Ende dieses Eintrages für alle veröffentlichen werde, bei denen dieses Problem in Zukunft evtl. auch auftritt.
Bei mir funktioniert jetzt alles. Liebe Grüße und danke an alle, die sich beteiligt haben!
Inhalt der Email vom Brother-Support:
Da Sie weiterhin nicht aus dem Word-Programm drucken können, die Daten
aber an den Drucker gesendet werden, empfehlen wir Ihnen den Drucker neu zu
initialisieren. Sollte dadurch das Problem nicht behoben werden können, so
kann das Problem durch die Software verursacht werden. In diesem Fall
empfehlen wir Ihnen die Treiber neu zu installieren.
Bitte gehen Sie gemäss folgenden Schritten vor um das Gerät zu
initialisieren:
- ziehen Sie den Netzstecker am Gerät
- drücken Sie und halten Sie die “Menü“ Taste weiterhin gedrückt
während Sie den Netzstecker GLEICHZEITIG wieder einstecken und die
“Menü“ Taste ca. 20 Sekunden gedrückt halten
- “Maintenance“ erscheint im Display
- drücken Sie 11 mal auf die “+“ Taste, im Display erscheint die "9"
- drücken Sie die “Eingabe“ Taste
- “Maintenance 9“ erscheint im Display
- drücken Sie 3 mal auf die “+“ Taste, im Display erscheint die "1"
- drücken Sie die “Eingabe“ Taste
- “Maintenance 91“ erscheint im Display, anschliessend “Parameter
Init“ und das Gerät initialisiert sich neu
- “Maintenance“ erscheint im Display
- drücken Sie 11 mal auf die “+“ Taste, im Display erscheint die "9"
- drücken Sie die “Eingabe“ Taste
- “Maintenance 9“ erscheint im Display
- drücken Sie 11 mal auf die “+“ Taste, im Display erscheint die "9"
- drücken Sie die “Eingabe“ Taste
- “Maintenance 99“ erscheint im Display und das Gerät verlässt den
Modus
Bei manchen Modelen, z. B. DCP-7010 und DCP 7025 drücken Sie die “+“
Taste bis die “01“ bzw. “99“ im Display steht. Bestätigen Sie wie
gehabt mit der “Eingabe“ Taste.
Bei bestimmten Modellen bestätigen Sie die Abfrage “Select?“ mit der
“Start s/w“ Taste.
Modellabweichend können die Tasten an Ihrem Gerät auch eine andere
Bezeichnung tragen.
“Menü“ = “Menü/Eingabe“
“Eingabe“ = “Menü/Eingabe“ = “OK“ Taste.
Hinweis:
Der “Maintenance“ Modus ist aus gutem Grund im Benutzerhandbuch nicht
erwähnt. Falsche Eingaben in diesem Modus können zur Folge haben, dass
grundsätzliche Funktionen des Gerätes nicht mehr verfügbar sind. Halten
Sie sich deshalb bitte genau an die Anweisungen.