Wie ich schon mal geschrieben hab, schick das Ganze zurück zum richten oder für Ersatz. Du hast doch noch Garantie drauf!?
Es kann auch sein das das MoBo ne Macke hat, oder andere Teile.
Desweiteren ist es immer fraglich, wie die User ihr System aufziehen ... Treiber installieren, Dienste ausschalten, mit Tools rumwerkeln ... ect.
Sind halt alles Faktoren, wo man dir so einfach keinen konkreten Rat geben kann.