Ich habe mir auch einen Sony Vaio geholt und hatte ähnliche Probleme. Als ich ihn eingeschickt habe hat sich herausgestellt, dass das Motherboard defekt war (und nach 2. Einschicken die Festplatte. Jetzt funktioniert das Internet nicht mehr). Ich dachte zunächst auch es sei eine Inkompatibilität der Virenprogramme, kann aber sein, dass es tatsächlich die Hardware ist. Da du ihn noch kein Jahr hast, solltest du dich evtl noch mal an den Support deines Händlers wenden.
Viel Glück