Drücke mal Windowstaste + R, tippe dann "MRT" ein und drücke Enter.
Das ist das Malicious Software Removal Tool von Microsoft.
Dabei handelt es sich um einen Virenbereiniger, der nur dann eingesetzt wird, wenn man sein System scannen will, oder man sich einer Infektion bewusst ist.
MRT hat mir bereits einige Male aus der Patsche geholfen (also nich mir direkt, aber ich bin derjenige, der die Systeme meiner Kumpels immer wieder sauber machen darf).
Ich möchte nochmals betonen, dass es kein "Guard"-Scanner ist, der dauerhaft aktiv ist, sondern, wie bereits erwähnt, ein "On-Demand"-Scanner/Cleaner.