Das klingt nach einem Hardware- (Mainboard-) Schaden und zwingt wohl zu einem Gang in die Werkstatt, bzw., wenn das Gerät schon älter und abgeschrieben (>5 Jahre) ist, sinnvollerweise auch gleich zu einem Neukauf, wenn Dir diese Ports wichtig sind, wobei diese auch durch einen Hub an den funktionierenden USB-Ports ersetzt werden könnten.