Guten Morgen.
Ich gehe mal davon aus, dass es sich um einen Klinkenstecker und den normalen Audioausgang, bzw. Kopfhöreranschluß handelt.
Versuche doch mal den Audiotreiber (vermutl. ein Realtek HD Treiber) neu zu installieren, bzw. in den Audioeinstellungen eine Lösung zu finden. Vielleicht kannst du den Ausgang mittels eines Kopfhörer überprüfen.