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PC Hardware & Treiber / Re: Laufwerk erkennt nicht jede CD

« am: 06. April 2008, 11:36:40 »

Danke erstmal für eure Antworten!

PixelSkull hat Recht, ich werde kein Firmware-Upgrade aufspielen. Diesen Support hätte ich mir vom Verkäufer gewünscht und nicht durch Nachfragen im Internet. Außerdem wurde ja gelogen in der Sache, so dass meiner Meinung nach der Laden es nicht verdient hat, Umatz zu machen. Austauschen kann ich das Laufwerk nicht, da es ein kompletter Mini-PC ist. Ich werde auf jedenfall morgen den Rechner dort vorbeibringen und den Herrn Verkäufer mal fragen, wieso er denn seine Kunden belügt und auch noch denen weismachen will, dass ein offensichtlich defektes Gerät ein "Feature" von Vista ist . Außerdem sehe ich langsam wirklich keinen Grund mehr, anstatt im Internet in einem örtlichen Laden Geräte zu kaufen, der Service ist auch nicht wirklich besser.

Ich ärger mich nur, dass ich selbst nicht dabei war, dann hätte er mir das mal genauer erklären müssen und warum überhaupt noch jemand PCs mit Vista kauft, wenn nicht garantiert wird, dass alle CDs noch lesbar sind. Naja, ich freu mich schon auf morgen abend und eine eventuelle Vorführung von Linux mitten im Laden, wenn er mir nicht glauben will!

Also, nochmals danke für eure Antworten, ihr habt mir sehr geholfen!

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PC Hardware & Treiber / Laufwerk erkennt nicht jede CD

« am: 05. April 2008, 22:55:10 »

Hallo an alle,

ich habe ein eher kurioses Problem bzw. eher eine Frage.
Zur Vorgeschichte:

Meine Schwiegermutter hat sich einen neuen PC gekauft. Heute wollte ich ihr diesen einrichten und habe die erste Treiber-CD eingelegt. Diese konnte jedoch nicht gelesen werden. Ich probierte andere CDs aus, alles Original-CDs, jedoch wurde nur eine einzige erkannt, eine Windows 98 CD. Einen leeren DVD-Rohling erkannte das Laufwerk wie auch einige andere gebrannten, jedoch war kein Muster zu erkennen. Also rief ich beim Laden an, wo der PC gekauft wurde. Man wollte mir erst nicht wirklich helfen, ich solle doch in der Woche vorbeikommen. Meine Frau ist dann hingefahren und wollte den Rechner einfach umtauschen. Dort wurde dieser noch einmal aufgebaut und mit einer CD getestet, die auch gelesen werden konnte. Darauf wurde meine Frau damit abgespeist, dass viele Software-Hersteller neuere Versionen verkaufen wollen und deswegen unter Vista die CDs nicht gelesen werden können. Warum die Treiber-CD eines aktuellen Druckers nicht lief, wusste der Verkäufer auch nicht und damit war für ihn der Fall erledigt. Meine Frau wollte sich damit zwar nicht abfinden, aber der Verkäufer schickte sie mit dem Rechner nach Hause

Mir ist bewusst, dass einiges an alter Software bzw. an alten Treibern unter Vista nicht funktioniert, jedoch sollten die CDs wenigstens gelesen werden können. Da ich aber noch nicht viel mit Vista zu tun hatte, möchte ich mal nachfragen, ob es wirklich so ist, dass Vista bei CDs wählerisch ist, so wie es der Verkäufer erklärt hat.

Mittlerweile habe ich auch den Rechner mit einer Linux Live-CD gebootet und diverse CDs getestet, die unter Vista nicht lesbar waren. Diese sind auch unter Linux nicht lesbar, also ist es aus meiner Sicht ein defekt am Laufwerk. Dennoch wäre es nett, wenn mir jemand bestätigen kann, dass die Aussage des Verkäufers schwachsinnig war.

Danke für die Mithilfe und ein schönes Wochenende noch.

Grüße,

Sebastian