Für die Beantwortung der Frage wäre es zunächst einmal sehr hilfreich für uns, wenn wir die Art und Weise deiner Internetanbindung erfahren können, wie z.B. über WLAN-Router Typ ...., per LAN-Verbindung, usw.
Außerdem sind genaue Hinweise über verwendetetes Betriebssystem mit Softwarestand (SP1 z.B.), Ausstattung des PC's, oder Laptops, Angaben über verwendete Viren- oder Fiewall-Programme ebenfalls hier immer wieder gern gesehen ...