smsTAN oder chipTAN? Was ist besser?

[Mel]

ich habe alles der Anleitung nachgemacht.
das Aktivieren wie auch nachher bei der Überweisung.
beim Aktivieren musste ich ja auch einen Tan erstellen.
Das hatte geklappt.
nur eben am Montag ging es nicht mehr.
(Die Aktivierung war schon letzten Monat)

Ich warte gerade auf den Rückruf von der Bank.
da der Herr der dafür zuständig ist immer am Telefonieren ist wenn ich anrufe
Dann hoffe ich das es geklärt wird
Wieso das nicht ging.

[Pebro1]

ich habe alles der Anleitung nachgemacht.
das Aktivieren wie auch nachher bei der Überweisung.
beim Aktivieren musste ich ja auch einen Tan erstellen.
Das hatte geklappt.
nur eben am Montag ging es nicht mehr.
(Die Aktivierung war schon letzten Monat)

Ich warte gerade auf den Rückruf von der Bank.
da der Herr der dafür zuständig ist immer am Telefonieren ist wenn ich anrufe
Dann hoffe ich das es geklärt wird
Wieso das nicht ging.

Wenn du dich bei der Bank eingeloggt hast ,sollte dort doch eine Service Nummer angezeigt werden. Mal die nutzen.

[Mel A]

wir warten ja immer noch auf den Rückruf.
ich hatte die Telefonnummer der Bank gewählt und der Herr sollte nachdem ich ihn 2 mal nicht erriecht habe zurück rufen
Jetzt nach 4 Stunden warten ( habe mich nicht mal vom telefon weggetraut) habe ich wieder angerufen und was ist?
Besetzt und dann geht er in Mittagspause..

zum Verrückt werden

[Pebro1]

und das wird dann als Kundenservice ausgelegt.  :grübel

[Mel A]

Ja wird es.
Wenn in 30 Minuten der Typ immer noch net angerufen hat ruf ich da nochmal an.

wollte heute eigentlich auch mal was lernen.
Damit die Abschlussprüfung besser wird als die Zwischenprüfung
Aber wenn man ständig drauf wartet das das Telefon klingelt hat man keine nerven fürs lernen..

[Pebro1]

Wie du selbst schreibst,ist die anfahrt zur Bank sehr weit. So wäre es einfacher für dich  wenn du wie hier eine Filiale zu Fuß erreichen könntest .

[Mel A]

Glaube mir ich werde zusehen das ich da irgendwie erscheine
nur nervt es mich das ich die EC Karte meines Mannes jetzt umsonst zuhause behalten habe.

[Pebro1]

Vieleicht hast du morgen mehr Glück ,da ja die Banken länger geöffnet sind.

[Mel A]

mein Problem ist das ich zum Aktivieren die Karte meines Mannes brauche
und ich die halt extra heute hier behalten habe.

ich habe nochmal hin angerufen und die Dame die ich jetzt dran hatte war etwas geschockt das ich nun seit 6 Stunden auf einen Rückruf warte.
Nur kann ich nicht ewig am Telefon sitzen..

Ich packe mir gleich mal alles ein weil ich noch mit den Kids in den Garten muss.

[Mel A]

zwischenstand ist das wir immer noch auf den Anruf warten
Ich habe nochmal ne Mail hingeschickt

da ich keine Lust mehr habe ständig hin anzurufen

[Pebro1]

Vieleicht hat es der Bankangestellte nicht nötig zurück zu rufen. Oder du nur ein kleingeldkunde bist. Ist das dein persönlicher Berater ?

[Mel]

nein es ist nicht mein Persönlicher Berater. Der hatte sich aber auch net gemeldet

mittlerweile ist es wieder frei ( eine Frau hat zurück gerufen und meinte der Kollege wäre gestern alleine gewesen und hätte wohl keine Zeit gehabt).
und sie hat keine Ahnung wieso das nicht ging
Dafür habe ich eine Telefonnummer bekommen wo ich zu jeder Zeit anrufen kann wenn das Verfahren nochmal gesperrt wird.
Die Servicenummer ist auch Abends zu erreichen.

Heute konnte ich dann auch meine Karte freigeben und bin endlich nicht mehr auf meinen Mann angewiesen.

[Pebro1]

Ende gut alles gut.

[netzmonster]

Funktionieren die Überweisungen jetzt wieder?
Wenn Du wirklich sicher gehen möchtest, kannst Du mir gern zu Testzwecken etwas Geld überweisen.

Meine Bankverbindung bekommst Du PN.

Diesen Service würde ich auch anderen Mitgliedern im Forum anbieten! KOSTENLOS! GRATIS! 4free!

[Noone]

@Schlitzi, altes Schlitzohr!