Login bei Ing-DiBa klappt nicht

[Pebro1]

Habe es eingestellt. Bringt leider auch nichts.

[Noone]

Wenn ich mir die Fehlermeldung so ansehe, bin ich der Meinung das die Zugangsdaten falsch sind.

Das kann einfach nicht sein. Dann wären drei verschiedene neue Zugangsdaten immer wieder falsch gewesen.

Hast Du den IE mal komplett zurückgesetzt? Vielleicht blockt ein Addon.

Der IE ( 8 ) ist quasi jungfräulich, weil bisher kaum benutzt. Beim FF habe ich ja den gleichen "Erfolg". Und das jeweils auf drei verschiedenen Computern.

[Pebro1]

Wenn ich mir die Fehlermeldung so ansehe, bin ich der Meinung das die Zugangsdaten falsch sind.

Das kann einfach nicht sein. Dann wären drei verschiedene neue Zugangsdaten immer wieder falsch gewesen.

Hast Du den IE mal komplett zurückgesetzt? Vielleicht blockt ein Addon.

Der IE ( 8 ) ist quasi jungfräulich, weil bisher kaum benutzt. Beim FF habe ich ja den gleichen "Erfolg". Und das jeweils auf drei verschiedenen Computern.

erscheint bei dir das in der Taskleiste( Bild)

[Noone]

Ja. Freilich. Ist eine sichere https-Verbindung.

[Pebro1]

Ja. Freilich. Ist eine sichere https-Verbindung.

Teste einmal unter Sicherheit ,den smartScreenfilter ausschalten.
den 10stelligen Code ? 5 stelligen Pin

[Noone]

Verstehe ich nicht.

[Pebro1]

Verstehe ich nicht.

Sind es 10 +5 Zahlen.  Hast du dafür kein Passwort.  Bei mit die 10 Zahlen und dann ein Passwort. aber keine Pinnummer.
Konntest du überhaup schon mal darauf zugreifen ?

[Noone]

Meine Login-Daten sehen etwas anders aus.

[Pebro1]

Meine Login-Daten sehen etwas anders aus.

Hast du  mehr als 3 mal versucht dich anzumelden. ? Sparkasse sperrt dann ,den Zugang.

[Noone]

Das wäre natürlich eine Erklärung. Am Telefon hat man mir aber gesagt, daß alles richtig freigeschaltet sei. Es kommt auch keine Warnung, daß ich irgendwie gesperrt bin etc.

[Pebro1]

Das wäre natürlich eine Erklärung. Am Telefon hat man mir aber gesagt, daß alles richtig freigeschaltet sei. Es kommt auch keine Warnung, daß ich irgendwie gesperrt bin etc.

Nicht das deine Tastatur dir einen Streich spielt ( groß/ klein)  hast du unter Codierung ( Seite ) auf  Westeuropäisch ISO stehen ?

[Noone]

Nein. Daran liegt es auch nicht. Habe die PIN sowohl mit Tastatur als auch mit Copy&Paste eingegeben. Kein Unterschied.

Auf andere Bankseiten (z. B. bei meiner Sparkasse) kann ich mich ja auch einloggen...
Habe es bei Sparkasse gerade noch einmal versucht. Es geht.

[Pebro1]

Nein. Daran liegt es auch nicht. Habe die PIN sowohl mit Tastatur als auch mit Copy&Paste eingegeben. Kein Unterschied.

Auf andere Bankseiten (z. B. bei meiner Sparkasse) kann ich mich ja auch einloggen...
Habe es bei Sparkasse gerade noch einmal versucht. Es geht.

nicht das du eine Software von den brauchst .  Freigeschaltet ist dein Account ?

[Noone]

Freigeschaltet ist dein Account ?

Ja. So hat man es mir telefonisch versichert. Von einer besonderen Software ist nirgends die Rede. Glaube ich also nicht.

[Noone]

Jetzt will man das bei der Ing-DiBa noch mal ganz genau überprüfen, hat man mir telefonisch versichert. Vielleicht habe man den Postident-Coupon falsch in den Server eingegeben. Es funktioniere aber frühestens morgen.

Mal sehen...