Genau, die wird übernommen. Das müsste der Anbieter aber alles in den Vertragsunterlagen mitschicken. Bei welchem seid ihr?
Die Kunden werden sich in der Regel freuen, weil sie oft von den Kosten profitieren; grad auch, weil internationale Gespräche dann besser gehen mit der VoIP
Telefonnummer (Schweiz, Deutschland und Österreich sind da oft ein Thema, wenigstens bei uns.).
Die Nummer sind absolut identisch mit den Festnetznummer.
Also - zu deiner Frage: Das geht meines Wissens nach, indem man ein Formular zu Rufnummernportierung ausfüllt. Im Anschluss wird sie umgewandelt.
Bei uns in der Firma gab es mal eine große Telefonnummernverwirrung, weil die Leitungen zusammengelegt werden sollten und natürlich etwas schief gelaufen ist, infolgedessen es dann nur noch eine Nummer für alle gab. Ein großer Spaß im Nachhinein. :)
Liebe Gruß.