Für dieses W-Las-Netz gibt es doch bestimmt einen Administartor der das ganze verwaltet. Hast du mit ihm schonmal gesprochen?
Und mit welchem Browser willst du ins Internet? Kommt irgendeine Fehlermeldung?
Versuch mal eine Seite anzupingen
Start-->bei Suche CMD eingeben-->Rechtsklick als Admin starten-->ping
www.google.de eingeben
Wie es aussehen sollte siehst du im Anhang