Office 2010 läuft nicht

[Nirco]

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Office Live Add-In nicht mit Office 2010 kompatibel :(

Office 2010 öffnet nicht unter VISTA

Microsoft Office läuft nicht mehr

Hallo!

Meine Schwester hat sich einen neuen PC gekauft.

Betriessystem: Windows 7, 64 Bit
Office 2010 Home and Student mit Produkt Key Card

Die Software, also auch Office 2010 war bei Lieferung des PCs vorinstalliert. Allerdings funktionierte Office nicht: OneNote, Excel, PowerPoint ließen sich gar nicht öffnen. Word ließ sich zwar öffnen, funktionierte aber nach wenigen Minuten nicht mehr. Office war aber aktiviert!

Nachdem weder sie noch ich eine Lösung für das Problems fanden, habe ich Office deinstalliert und wollte es anschließend neu installieren. Während der Installation trat ein "Problem" auf und die Installation wurde abgebrochen. Ich habe mehrere Installationsversuche unternommen, aber immer brach die Installation ab und zwar immer an der selben Stelle (zu Beginn des Schrittes 3 von 4). Norton hatte ich deaktiviert. Selbst den Bildschirmschoner hatte ich abgestellt.

Hat jemand eine Idee zur Problemlösung? - Danke im Voraus!

Gruß Nirco

PS.: Supportversuch an Microsoft misslang ebenfalls. Angeblich sei der Produkt-Key falsch. Dieser war aber mit Sicherheit richtig und MS gewährleistet ja gemäß AGB bis zu 90 Tagen nach der Aktivierung für dieses Produkt kostenlosen Support. - Zumindest THEORETISCH!

[(auto)bot]

Schau doch mal hier: Office Live Add-In nicht mit Office 2010 kompatibel :(

[(auto)admin]

Vielleicht findet sich ja eine Antwort in folgenden Themen:

• Office Live Add-In nicht mit Office 2010 kompatibel :(
• Office 2010 öffnet nicht unter VISTA
• Microsoft Office läuft nicht mehr
• Office 2010 Professional Plus Testversion installiert Outlook nicht
• Office 2010 32-bit nicht installierbar
• Office 2010 installiert nicht trotz Windows 7

[Noone]

Schwer zu sagen. Ich würde zunächst meinen Norton und alle andere Sicherheitssoftware nicht nur deaktivieren, sondern deinstallieren.

[Pebro1]

Die Windows eigene Firewall auch ,deaktivieren. Im Anhang ein Clean Tool wegen Office.

[Nirco]

Läuft dieses Clean Tool auch unter Windows 7?

Ich wollte es gerade an meinem PC mit Vista öffnen, doch es gibt kein Programm, mit dem ich diese rar-Datei öffnen könnte.

Dein Vorschlag hat mich noch auf einen anderen Gedanken gebracht. Ich hatte am PC meiner Schwester zuvor das gesamt NERO-Paket deinstalliert. Könnte mein Installationsproblem eine Folge dieser Deinstallation sein? - Möglicherweise der Installer defekt?

Gruß Nirco

[Pebro1]

Läuft dieses Clean Tool auch unter Windows 7?
Ich wollte es gerade an meinem PC mit Vista öffnen, doch es gibt kein Programm, mit dem ich diese rar-Datei öffnen könnte.
Dein Vorschlag hat mich noch auf einen anderen Gedanken gebracht. Ich hatte am PC meiner Schwester zuvor das gesamt NERO-Paket deinstalliert. Könnte mein Installationsproblem eine Folge dieser Deinstallation sein? - Möglicherweise der Installer defekt?
Gruß Nirco

Lade dir Win Rar als Testversion
Von Nero gibt es auch ein Clean Tool.
Noch etwas zu Office 2010 : http://office-blog.net/post/Office-2010-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?qid=60095&query=office+2010+entfernen&mode=r&catalog=LCID%3D1031

[Nirco]

Vielen Dank für eure Hilfe!

Gruß Nirco

[netzmonster]

Funktioniert es denn jetzt?

Wenn ich mir die installierten Softwarekomponenten ansehe, handelt es sich bei dem Rechner um einen wo sämtlich Software vorinstalliert ist. Die Rechner sind meistens so mit Software zugemüllt, das sie meistens nun für Probleme sorgen.