Hallo Blue-Air,
laut Beschreibung ist da wohl kein zusätzlicher Treiber notwendig, aber Windows erkennt offenbar diese Maus nicht. Möglicherweise ist sie auch defekt, das aber wäre nur über einen anderen PC testbar.
Da wird wohl ein Gang nach Saturn die einzige Möglichkeit sein. Oftmals sind doch da auch betriebsbereite PCs aufgestellt zum 'testen'. Da mal die Maus anschließen und dann bei nichtfunktionierend reklamieren.
Gruß Harald
Nachtrag: Die dann neue Maus gleich vor Ort ausprobieren, das müssen die erlauben, ansonsten wo anders kaufen.