Diese Dinger benutzen in der Regel den Windows-Standard-Treiber. Wenn das nicht geht, schaue mal nach einer neuen Software bzw. Firmware beim Smartphone-Hersteller oder benutze ein anderes USB-Kabel oder benutze einen anderen USB-Port an deinem PC. Du könntest vermutlich auch eine Bluetooth-Verbindung (ohne Kabel) mit dem PC herstellen...