Wenn die externe FP nicht geht, dann geht sie nicht. Mit neuen Treibern etc. kannst Du da leider gar nichts machen. Liegt wahrscheinlich am Controller der externen FP.
Du könntest mal den USB-Anschluß wechseln, keinesfalls einen USB-Hub benutzen. Du könntest auch mal ein anderes, auf jeden Fall kürzeres USB-Kabel ausprobieren. Letztlich könntest Du die Chipsatztreiber Deines Mainboardherstellers aktualisieren.
Ansonsten sehe ich leider schwarz. Mehr wird dann kaum noch helfen. Wenn sie am Standrechner geht, kannst Du auch vom Laptop aus über Netzwerk drauf zugreifen.